Если духовой шкаф Zanussi готовит неравномерно, выпечка оседает, подгорает, остаётся липкой или прилипает к форме, причина может быть связана с настройками, посудой, расположением противня и уходом за камерой. Иногда нарушение процесса приготовления возникает из-за неплотно закрытой дверцы или неисправности верхнего нагревательного элемента. Часть ситуаций можно проверить самостоятельно без разборки прибора, а для ремонта деталей потребуется мастер.

Почему так бывает

  • Сгорел верхний ТЭН или гриль. Это неисправность, которую проверяет и устраняет мастер.
  • Время из рецепта используется без учёта особенностей конкретной духовки. Учитывайте особенности своей духовки и проверяйте готовность блюда.
  • Игнорируется звуковой сигнал таймера. Не оставляйте духовой шкаф без присмотра и не игнорируйте сигнал, особенно если нагрев не отключается автоматически.
  • Выбрана большая температура, а в тесте много влаги. Уменьшите время выпечки и установите более высокую температуру.
  • Неправильно выбрана температура. Для проверки можно использовать отдельный термометр для духовки.
  • Дверца прилегает неплотно. Такое нарушение требует проверки мастером.
  • Используются металлические формы с тёмным покрытием. Выбирайте подходящую для приготовления посуду.
  • Циркуляции тепла что-то препятствует, например фольга. Не закрывайте и не перекрывайте пути циркуляции тепла.
  • Установлена слишком высокая температура или не оптимизирован уровень полок. Дважды проверьте рецепт и настройки духового шкафа.
  • Слабый результат на уровне верхней температуры. Поместите противень на уровень выше.
  • Неправильно выбрана полка для приготовления. Переставьте противень на уровень ниже.
  • В камере накопились остатки пищи и жира. Очищайте духовой шкаф после каждого использования.

Когда это норма

  • После длительного приготовления. Перед открытием дайте духовому шкафу остыть.
  • Выпечка осела. Такое происходит при слишком большом количестве жидкости или высокой температуре. Используйте меньше жидкости или понизьте температуру на 100 °C.
  • Выпечка прилипает к форме. Возможно, форма не была смазана. Смазывайте её жиром и посыпайте мукой либо выстилайте промасленной бумагой.
  • Выпечка подгорает сверху. Причиной могут быть слишком высокая полка или температура. Переставьте выпечку на более низкую полку, понизьте температуру и сократите время приготовления.
  • Выпечка липкая снаружи. Возможно, в тесте слишком много жидкости или установлена высокая температура. Используйте меньше жидкости, понизьте температуру и увеличьте время приготовления.

Что сделает мастер

Если верхний ТЭН или гриль сгорел, мастер выполнит ручную проверку и заменит неисправный ТЭН. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или пытаться менять нагревательный элемент нельзя: это связано с электрикой и может привести к поражению током, повреждению духового шкафа или неправильной работе после ремонта.

Если дверца прилегает неплотно, мастер проверит её состояние и заменит резиновый уплотнитель. Не разбирайте дверцу и не пытайтесь самостоятельно менять уплотнение: при неправильной установке тепло будет уходить из камеры, а приготовление останется неравномерным.

Настройки температуры, времени, посуды и положения противня можно проверить самостоятельно штатными органами управления, без инструментов и вскрытия прибора. Если безопасные проверки не помогли, обратитесь в сервис.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.