# Духовой шкаф Zanussi работает странно, но это не поломка — что делать

> Некоторые особенности работы духового шкафа Zanussi могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с настройками, размещением продуктов или обычными…

Некоторые особенности работы духового шкафа Zanussi могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с настройками, размещением продуктов или обычными условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте режим приготовления, температуру, положение полок и количество продуктов. Все перечисленные ниже действия выполняются без разборки прибора и без инструментов.

## Почему так бывает

- **Полки установлены неправильно.** Установите полки по направляющим согласно инструкции. Это ручная проверка.
- **Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверно настроенная программа.** Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы штатными органами управления. Это ручная проверка.
- **Выбрана температура, отличная от указанной в рецепте.** Дважды проверьте температуру.
- **Закончилась вода в контейнере.** Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
- **Чрезмерный перегрев.** Убавьте температуру.
- **Слабый нижний уровень температуры.** Поместите противень на уровень ниже.
- **Низкая температура.** Попробуйте увеличить температуру.
- **Неправильно выбрана полка для приготовления.** Поместите противень на уровень ниже.
- **Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам.** Кладите продукты на нужный уровень в камере.
- **Слишком большое количество продуктов.** Готовьте меньшими порциями или увеличьте время приготовления.
- **Температура слишком высокая или время слишком большое.** Отрегулируйте температуру или время приготовления.

## Когда это норма

- Неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, включенная блокировка или режим «Демо» могут быть бытовой причиной особенности работы. Устраните бытовую причину и сбросьте настройки прибора.
- Отключение электропитания само по себе не является неисправностью.
- При первом использовании изоляционные материалы на нагревательных элементах могут быть причиной посторонних веществ и запахов. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение.
- Во время работы доступные части духового шкафа сильно нагреваются — это нормальная работа прибора. Не допускайте детей близко к прибору.

## Что сделает мастер

Если безопасные ручные проверки не помогли, мастер проверит установку полок по направляющим, режим, температуру, уровень установки и настройку программы. Также он проверит правильность выбора полки для приготовления, размещение продуктов, их количество и соответствие установленной температуры и времени рецепту.

При работе с контейнером мастер проверит наличие воды: при необходимости в контейнер добавляют еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и устанавливают его обратно в соответствующий отсек. По результатам ручной проверки специалист определит, связана ли особенность работы с настройками и условиями приготовления.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Zanussi. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Большая Подьяческая улица, 31. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).