Духовой шкаф Zanussi работает странно, но это не поломка — что делать

Некоторые особенности работы духового шкафа Zanussi могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с настройками, размещением продуктов или обычными условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте режим приготовления, температуру, положение полок и количество продуктов. Все перечисленные ниже действия выполняются без разборки прибора и без инструментов.

Почему так бывает

• Полки установлены неправильно. Установите полки по направляющим согласно инструкции. Это ручная проверка.
• Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверно настроенная программа. Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы штатными органами управления. Это ручная проверка.
• Выбрана температура, отличная от указанной в рецепте. Дважды проверьте температуру.
• Закончилась вода в контейнере. Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
• Чрезмерный перегрев. Убавьте температуру.
• Слабый нижний уровень температуры. Поместите противень на уровень ниже.
• Низкая температура. Попробуйте увеличить температуру.
• Неправильно выбрана полка для приготовления. Поместите противень на уровень ниже.
• Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам. Кладите продукты на нужный уровень в камере.
• Слишком большое количество продуктов. Готовьте меньшими порциями или увеличьте время приготовления.
• Температура слишком высокая или время слишком большое. Отрегулируйте температуру или время приготовления.

Когда это норма

• Неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, включенная блокировка или режим «Демо» могут быть бытовой причиной особенности работы. Устраните бытовую причину и сбросьте настройки прибора.
• Отключение электропитания само по себе не является неисправностью.
• При первом использовании изоляционные материалы на нагревательных элементах могут быть причиной посторонних веществ и запахов. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение.
• Во время работы доступные части духового шкафа сильно нагреваются — это нормальная работа прибора. Не допускайте детей близко к прибору.

Что сделает мастер

Если безопасные ручные проверки не помогли, мастер проверит установку полок по направляющим, режим, температуру, уровень установки и настройку программы. Также он проверит правильность выбора полки для приготовления, размещение продуктов, их количество и соответствие установленной температуры и времени рецепту.

При работе с контейнером мастер проверит наличие воды: при необходимости в контейнер добавляют еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и устанавливают его обратно в соответствующий отсек. По результатам ручной проверки специалист определит, связана ли особенность работы с настройками и условиями приготовления.