Повреждение или деформация деталей духового шкафа Zanussi может быть связана с неправильным использованием, установкой или перемещением прибора. На состояние внутренних элементов также влияют контакт с водой, фольгой, посудой и горячими поверхностями. Часть причин можно проверить самостоятельно без разборки прибора. Если повреждение появилось после транспортировки, духовку не следует включать.

Почему так бывает

  • Алюминиевая фольга на дне духовки. Не накрывайте дно духовки алюминиевой фольгой. Проверка выполняется вручную.
  • Включение пустой печи. Не включайте пустую печь. Проверка выполняется вручную.
  • Неправильная установка. Установите духовой шкаф правильно. Проверка выполняется вручную.
  • Использование удлинителей или тройников для подключения крупных бытовых приборов. Используйте отдельную розетку. Проверка выполняется вручную.
  • Повреждение во время транспортировки. Не включайте прибор. Проверка выполняется вручную.
  • Попадание воды на горячие внутренние элементы. Не допускайте попадания воды на горячие внутренние элементы. Проверка выполняется вручную.
  • Противни на основании духовки или закрытие её алюминиевой фольгой. Не кладите противни на основание духовки и не закрывайте её алюминиевой фольгой. Проверка выполняется вручную.
  • Замороженные продукты на горячем противне. Не кладите замороженные продукты на горячий противень. Проверка выполняется вручную.
  • Вода на горячей поверхности духового шкафа. Не лейте воду на горячую поверхность духового шкафа. Проверка выполняется вручную.
  • Фольга, посуда или другие предметы на дне духового шкафа. Не помещайте на дно духового шкафа фольгу, посуду или другие предметы. Проверка выполняется вручную.
  • Перемещение прибора за дверь или ручку. Не перемещайте прибор, потянув за дверь или ручку. Проверка выполняется вручную.
  • Абразивные средства для очистки. Не используйте абразивные средства. Проверка выполняется вручную.

Когда это норма

При нормальной работе противни могут прогибаться, когда их вынимают. Будьте осторожны, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку и оценит состояние духового шкафа с учётом условий его установки и эксплуатации. При необходимости он:

  • проверит, не используется ли алюминиевая фольга на дне духовки, и укажет не накрывать дно духовки алюминиевой фольгой;
  • проверит, не включалась ли пустая печь, и укажет не включать пустую печь;
  • установит прибор правильно;
  • проверит подключение и укажет использовать отдельную розетку вместо удлинителей или тройников для крупных бытовых приборов;
  • при признаках повреждения во время транспортировки укажет не включать прибор;
  • проверит соблюдение правил обращения с горячими внутренними элементами, поверхностями, противнями, фольгой, посудой и водой;
  • укажет не перемещать прибор за дверь или ручку и не использовать абразивные средства.

Все перечисленные причины проверяются вручную. Самостоятельно не разбирайте духовой шкаф и не пытайтесь ремонтировать повреждённые детали.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.