# В холодильнике Zanussi стенки мокрые от конденсата — причины и что делать

> Конденсат или влага на стенках холодильника Zanussi не всегда указывают на неисправность. Причиной может быть неправильное размещение продуктов, частое…

Конденсат или влага на стенках холодильника Zanussi не всегда указывают на неисправность. Причиной может быть неправильное размещение продуктов, частое открывание дверцы, повышенная влажность в помещении или нормальная работа системы охлаждения. Оцените, где и когда появляется влага: на задней стенке, полках, стенках камеры или возле уплотнителя. Перед обращением в сервис можно выполнить только безопасные проверки, не разбирая холодильник.

## Почему так бывает

- **Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры.** Не закрывайте отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия.
- **Дверца открывается часто или надолго.** Открывайте её реже и быстрее закрывайте после использования. Достаточно сократить время и частоту открывания.
- **В ящике находится слишком много овощей и фруктов.** Они выделяют влагу. Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. Нужно уменьшить загрузку ящика.
- **Продукты хранятся без упаковки.** Помещайте их в герметичную упаковку или закрытые контейнеры. Продукты следует закрывать упаковкой.
- **Дверца закрывается неплотно.** Причиной могут быть препятствия или неправильное положение полок. Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы. Такие действия выполняются без ремонта.
- **Жидкости стоят в открытых ёмкостях.** Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями. Для этого достаточно использовать обычные крышки.
- **Уплотнитель двери загрязнён, повреждён или потерял эластичность.** Очистите доступную поверхность уплотнителя. Если он повреждён или стал неэластичным, его замену выполняет мастер: самостоятельно менять детали не следует.
- **В холодильник поставлены тёплые или горячие продукты.** Охладите их до комнатной температуры перед размещением внутри.
- **Резко загружено большое количество продуктов.** Загружайте продукты постепенно, чтобы уменьшить образование влаги.
- **После возвращения остался включён режим «Отпуск» или энергосбережения.** Отключите режим штатными кнопками и проверьте восстановление нормальной температуры.
- **Неисправен термостат или датчики температуры.** Нужна диагностика термостата или датчиков. Обратитесь в сервисный центр.
- **Произошла утечка хладагента.** Поиск и устранение утечки выполняет специалист. Самостоятельное вмешательство может привести к поломке и требует специального оборудования.

## Когда это норма

- **Высокая температура или влажность в помещении.** Снизьте влажность проветриванием, кондиционером или осушителем и минимизируйте перепады температуры.
- **Конденсация на холодных поверхностях.** Влага может появляться из-за разницы температур и влажности. Ничего ремонтировать не нужно: при необходимости вытирайте влагу и снижайте влажность в помещении.
- **Работа системы No Frost.** Появление влаги может быть связано с обычной работой системы. Ничего не предпринимайте, а при сильном обмерзании полностью разморозьте холодильник.
- **Работа капельной системы и автоматического размораживания.** Ничего не делайте и не удаляйте талую воду вручную без необходимости.
- **Нормальная работа холодильника.** Если охлаждение сохраняется, а влага не мешает работе, дополнительных действий не требуется.

## Что сделает мастер

Если безопасные проверки не помогли, специалист осмотрит холодильник Zanussi, проверит плотность закрытия двери и состояние уплотнителя, а также выполнит диагностику термостата и датчиков температуры. При подозрении на утечку хладагента мастер найдёт и устранит её. Диагностика и ремонт внутренних узлов должны выполняться в сервисном центре или специалистом, поскольку самостоятельное вмешательство может привести к повреждению холодильника.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Zanussi. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Большая Подьяческая улица, 31. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).