Холодильник Zanussi: греются стенки или трещины на корпусе — причины и что делать

Если у холодильника Zanussi нагреваются стенки, появились трещины или другие повреждения корпуса, сначала важно определить характер явления. Умеренный нагрев может быть предусмотрен конструкцией, однако деформация, заметные повреждения, следы масла, жира, воды или грязи требуют внимания. Не все причины связаны с неисправностью: иногда на состояние корпуса влияют условия установки, уход и обращение с прибором.

Почему так бывает

• Неаккуратное обращение при размораживании. При неосторожных действиях во время размораживания можно повредить корпус. Владельцу следует аккуратно обращаться с холодильником при размораживании. Требуется именно аккуратное обращение с прибором.
• Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Если трещины или другие повреждения появились после получения холодильника, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу или в сервисный центр, чтобы определить дальнейшие действия.
• Перегрев компрессора. При подозрении на перегрев компрессора отключите холодильник и обратитесь в сервисную службу. Такая ситуация требует диагностики компрессора и контура. Самостоятельно разбирать прибор или пытаться устранять причину перегрева не следует.
• Вода или грязь на поверхности корпуса. Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью, без самостоятельного вскрытия корпуса.
• Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Немедленно очистите внутреннюю поверхность вручную. Если загрязнение сопровождается повреждением корпуса или сохраняется, обратитесь в сервисный центр.

Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса может быть предусмотрен конструкцией холодильника. Конденсатор расположен в боковой или задней стенке и отводит тепло в корпус и окружающую среду. Поэтому при обычной работе стенки могут нагреваться. В такой ситуации обращаться в сервисный центр не требуется, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу.

Усадка теплоизоляции может проявляться изменением формы корпуса. Оцените состояние корпуса: при существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также может влиять на корпус. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Мастер оценит состояние корпуса и определит, связаны ли нагрев, трещины или повреждения с условиями установки, обращением, воздействием на поверхность либо неисправностью. При признаках перегрева будет выполнена диагностика компрессора и контура. Владелец не должен самостоятельно вскрывать корпус, разбирать холодильник или ремонтировать его детали: такие работы выполняет специалист.

Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства. До обращения можно выполнить только безопасные действия: освободить вентиляционные зазоры, аккуратно очистить поверхности мягкой тканью и отключить холодильник при подозрении на перегрев компрессора.