Некоторые особенности работы посудомоечной машины Zanussi могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с загрузкой, настройками, расходными материалами или обычным ходом программы. Перед обращением в сервис проверьте, не подходит ли ситуация под один из описанных случаев.

Почему так бывает

  • Ножи быстро теряют остроту. Частая мойка ножей в машине может влиять на их состояние. Ограничьте машинную мойку ножей и чаще затачивайте их.
  • На посуде или внутри машины остаются следы ополаскивателя. Причиной может быть избыток средства. Вытрите пролившийся ополаскиватель и уменьшите подачу дозатора.
  • Посуда плохо высыхает. Проверьте, достаточно ли ополаскивателя. При его недостатке заполните диспенсер ополаскивателем.
  • Результат мойки зависит от жесткости воды. Если закончилась соль, заполните контейнер для соли.
  • Слив может работать неправильно при чрезмерной длине шланга. Используйте сливной шланг длиной не более 4 метров.
  • Мелкие предметы могут проваливаться. Не мойте в машине предметы, которые могут провалиться через корзину.
  • Хрусталь повреждается. Высокая температура или избыток моющего средства могут повредить хрусталь. Мойте его при низкой температуре с умеренным количеством моющего средства.
  • Посуда повреждается при извлечении. Сначала освободите нижнюю корзину, затем верхнюю.
  • Не запускается мойка. Возможно, не установлен цикл мойки или предыдущий цикл уже завершён. Выберите нужную программу либо запустите новый цикл.
  • Закончилась соль или ополаскиватель. Пополните соответствующий дозатор.
  • Посуда подвергается интенсивному нагреву. Размещайте изделия в верхней корзине и избегайте интенсивных режимов.

Когда это норма

  • Бокалы или стеклянная посуда соприкасаются. Разместите предметы так, чтобы они не соприкасались между собой и со стенками.
  • Соль ещё не растворилась. Подождите, пока соль растворится: иногда это занимает до двух часов.
  • После завершения мойки работают вентиляторы. Это работа вентиляторов сушки. Дождитесь окончания их работы.
  • Дверца открывается автоматически. Не открывайте дверцу вручную до завершения цикла; дождитесь окончания индикации.
  • После открытия дверцы возникла пауза. Закройте дверцу — машина продолжит программу.

Что сделает мастер

Если сработала защита от перелива, необходимо перекрыть подачу воды и обратиться в сервисный центр. Такая ситуация требует обращения к мастеру: защиту от перелива не следует устранять самостоятельно.

В остальных перечисленных случаях обычно достаточно изменить загрузку, настройки программы или количество расходных средств. Ограничьте машинную мойку ножей, при необходимости пополните соль или ополаскиватель, выберите подходящий цикл и соблюдайте правильный порядок извлечения посуды.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.