# В посудомоечной машине Zanussi появилась ржавчина — причины и что делать

> Коррозия, ржавчина или ржавые пятна внутри посудомоечной машины Zanussi означают, что на металлические поверхности воздействуют соль, кислоты, железо,…

Коррозия, ржавчина или ржавые пятна внутри посудомоечной машины Zanussi означают, что на металлические поверхности воздействуют соль, кислоты, железо, хлорный отбеливатель, абразивные материалы или другие факторы, разрушающие защитное покрытие. Иногда очаг появляется из-за металлического предмета, который надолго оставили внутри машины. Чтобы не усугубить проблему, важно удалить источник коррозии и соблюдать правила ухода за внутренними поверхностями, корзинами и стойками.

## Почему так бывает

- **Остатки специальной соли или солёной воды.** После засыпки соль может просыпаться внутри машины или оставаться на поверхностях. Засыпайте соль непосредственно перед запуском полного цикла. Если соль просыпалась, сразу запустите короткую программу или ополаскивание. Это поможет удалить остатки соли.
- **Остатки уксуса на посуде.** Перед загрузкой смывайте уксус с посуды вручную. Это предотвращает контакт остатков уксуса с внутренними металлическими поверхностями.
- **Остатки продуктов с высокой кислотностью.** На посуде или разделочных досках могут оставаться кислые продукты. Не загружайте такую посуду в машину либо предварительно тщательно смывайте остатки.
- **Металлический предмет, надолго оставленный внутри.** Достаньте предмет и аккуратно очистите очаг коррозии. Удаление предмета и очистка очага коррозии помогают устранить источник ржавчины.
- **Повреждение или износ металлического покрытия.** Поражённые участки можно протереть белым уксусом. Если требуется восстановление покрытия, пятна зачищают и наносят специальную краску. Так очищают и восстанавливают защитное покрытие.
- **Высокая концентрация железа в водопроводной воде.** Для удаления железа из воды устанавливают дополнительный фильтр. Это снижает воздействие железа на внутренние поверхности машины.
- **Моющее средство с хлорным отбеливателем.** Используйте средство без хлорного отбеливателя. Хлорный отбеливатель может способствовать разрушению защитного слоя металлических поверхностей.
- **Мытьё предметов из железа или железного сплава.** Не мойте в посудомоечной машине ржавеющие железные предметы. Они могут стать источником ржавчины и оставить пятна внутри камеры.
- **Губчатые салфетки на поверхностях из нержавеющей стали.** Не используйте губчатые салфетки для таких поверхностей. Применяйте неабразивные материалы, чтобы не повреждать защитный слой.
- **Накопление минералов и повреждение защитного слоя.** Минералы в воде могут накапливаться на стойках. Некачественные моющие средства истончают защитный слой, а высокие температуры, сколы, царапины, давление воды и повышенная влажность могут привести к его разрушению и коррозии. Избегайте некачественных моющих средств, не перегружайте машину, регулярно очищайте машину и корзины мягким моющим средством и мягкой губкой или тканью. Не используйте абразивные средства, избегайте грубого обращения, а после цикла открывайте дверцу для проветривания.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

Мастер определит источник коррозии и оценит состояние повреждённых металлических поверхностей. При необходимости он очистит очаг коррозии и восстановит защитное покрытие специальной краской. Если причиной является высокая концентрация железа в водопроводной воде, мастер установит дополнительный фильтр для удаления железа из воды.

Остатки соли удаляются запуском короткой программы, а остатки уксуса и кислых продуктов — предварительным ручным смыванием с посуды. Для профилактики важно не использовать средства с хлорным отбеливателем, не мыть ржавеющие железные предметы и очищать поверхности только мягкими неабразивными материалами.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Zanussi. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Большая Подьяческая улица, 31. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).