# Стиральная машина Zanussi плохо сушит или сушит слишком долго — причины и что делать

> Стиральная машина Zanussi может не сушить бельё, сушить его заметно хуже обычного или слишком долго выполнять программу сушки. Такой симптом связан с…

Стиральная машина Zanussi может не сушить бельё, сушить его заметно хуже обычного или слишком долго выполнять программу сушки. Такой симптом связан с нарушением циркуляции воздуха, отводом конденсата или неисправностью вентилятора сушки. Точную причину можно определить по результату проверки и, если потребуется, после диагностики специалистом.

Перед повторным запуском не разбирайте машину и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать узлы сушки. Если причина связана с вентилятором, для проверки потребуется специализированная диагностика мастера. Пользователь может выполнить только доступные действия, предусмотренные инструкцией к машине.

## Почему так бывает

### Не работает вентилятор (фен) сушки

Вентилятор участвует в работе системы сушки. Если он не работает, машина может не сушить бельё, сушить его плохо или выполнять программу слишком долго.

**Что может сделать владелец:** самостоятельный ремонт вентилятора не предусмотрен. Не снимайте панели и не пытайтесь разбирать корпус или менять детали.

**Что делает мастер:** обратитесь в службу поддержки. Неисправность вентилятора требует специализированной диагностики.

### Засор шланга отвода конденсата

При засоре шланга отвода конденсата сушка может проходить неправильно или занимать больше времени. Проверка отвода конденсата выполняется по инструкции к машине.

**Что может сделать владелец:** откройте инструкцию и выполните действия из раздела «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата». Не разбирайте корпус и не пытайтесь ремонтировать шланг или другие детали самостоятельно.

**Что делает мастер:** если выполнить проверку по инструкции не удаётся или проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки для дальнейшей диагностики.

### Мусор, нити или ворс блокируют циркуляцию воздуха

Мусор, нити и ворс могут препятствовать нормальной циркуляции воздуха, из-за чего бельё остаётся влажным или сушка занимает слишком много времени.

**Что может сделать владелец:** своевременно очищайте фильтр. Фильтр очищается пользователем по инструкции к машине. Используйте только доступную для пользователя процедуру очистки, не снимая панели и не вскрывая корпус.

**Что делает мастер:** если после очистки фильтра симптом сохраняется, обратитесь в службу поддержки. Специалист определит, связана ли проблема с другой причиной.

## Когда это норма

Для симптома «не сушит / плохо сушит или слишком долго сушит» отдельные случаи нормы не указаны. Если сушка не завершается ожидаемым образом, бельё остаётся влажным или программа заметно затягивается, выполните только предусмотренные инструкцией проверки фильтра и отвода конденсата.

## Что сделает мастер

Мастер уточнит проявление неисправности и проведёт специализированную диагностику. В первую очередь проверяется причина, которую нельзя безопасно устранить владельцу самостоятельно, — работа вентилятора (фена) сушки. Если проблема связана с этим узлом, диагностику и дальнейшие работы выполняет специалист.

Самостоятельное вскрытие корпуса, снятие панелей и попытки заменить или отремонтировать детали могут быть опасны и привести к дополнительной поломке. При неисправности вентилятора или если безопасные проверки по инструкции не помогли, обратитесь в службу поддержки.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Zanussi. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Большая Подьяческая улица, 31. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).