# Не получается подключить стиральную машину Zanussi — нет шлангов

> Не удаётся подключить стиральную машину Zanussi или отсутствуют шланги и принадлежности Если стиральную машину Zanussi не удаётся подключить или в…

## Не удаётся подключить стиральную машину Zanussi или отсутствуют шланги и принадлежности

Если стиральную машину Zanussi не удаётся подключить или в комплекте нет необходимых шлангов и принадлежностей, не начинайте эксплуатацию до выяснения причины. Проблема может быть связана с ненадлежащей установкой, сложной врезкой в чугунную канализационную трубу, повреждением при транспортировке, а также с повреждёнными кабелями или шлангами. В последнем случае значение имеют и параметры сетей: они могут не соответствовать требованиям конкретной модели.

Безопасно выполнить самостоятельно можно только действия, не требующие вскрытия корпуса, ремонта деталей, работы с электрикой или сложного вмешательства в канализацию. Если для подключения нужно менять кабели, шланги, модифицировать сети или выполнять врезку в чугунную трубу, потребуется квалифицированный специалист.

## Почему так бывает

### Ненадлежащая установка стиральной машины

Машина может не подключаться из-за того, что установка выполнена не по инструкции. Владелец может самостоятельно проверить установку по руководству к своей модели и выполнить её в соответствии с указанными требованиями. После этого необходимо сбросить ошибку штатным способом. Не следует разбирать корпус или пытаться устранять неисправность деталей самостоятельно.

Если после проверки и корректировки установки подключение по-прежнему невозможно, обратитесь к мастеру. Специалист проверит и выполнит установку по инструкции, затем сбросит ошибку. Причина обращения — необходимость проверить установку по инструкции.

### Сложная врезка в чугунную канализационную трубу

Если для подключения требуется сложная врезка канализации в чугунную трубу, такую работу выполняет только мастер. Не пытайтесь самостоятельно переделывать канализационное подключение: требуется сложная врезка канализации.

Мастер выполнит подключение с учётом особенностей канализационной трубы. Владелец должен поручить врезку квалифицированному мастеру.

### Повреждение при транспортировке

Если после доставки обнаружены повреждения машины, кабелей, шлангов или отсутствуют необходимые принадлежности, незамедлительно обратитесь к продавцу или местному дилеру. Не подключайте и не используйте технику до получения дальнейших указаний.

Самостоятельный ремонт повреждений в этом случае не выполняется. Правильное действие владельца — обратиться к продавцу или дилеру.

### Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели

При повреждении кабеля или шлангов, а также при несоответствии параметров сетей данной модели стиральную машину подключать нельзя. Не меняйте кабели и шланги самостоятельно и не пытайтесь модифицировать сети.

Необходим специалист, который выполнит подключение, модификацию сетей либо замену кабелей и шлангов. Такие работы требуют специалиста для подключения и замены. Самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к повреждению техники.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

- проверит и выполнит установку стиральной машины по инструкции;
- после установки сбросит ошибку;
- выполнит сложную врезку в чугунную канализационную трубу;
- подключит машину при необходимости модификации сетей;
- заменит повреждённые кабели и шланги.

Если причиной является повреждение при транспортировке, следует незамедлительно обратиться к продавцу или местному дилеру. До выяснения причины не подключайте стиральную машину, если повреждены кабели или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Zanussi. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Большая Подьяческая улица, 31. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).