Повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы

Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, проверьте подготовку вещей к загрузке и выбранные параметры программы. Причина может быть связана с предметами в карманах, застёжками, съёмными деталями, неправильным положением белья или слишком интенсивной стиркой. Часть проверок и настроек владелец стиральной машины Zanussi может выполнить самостоятельно, без вскрытия корпуса и использования инструментов.

Почему так бывает

• В карманах остались посторонние предметы. Перед каждой стиркой полностью опустошайте карманы. Перед загрузкой одежды нужно проверить карманы, чтобы оставшиеся предметы не повредили ткань.
• Одежда неправильно подготовлена. Застегните застёжки, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь. Одежду подготавливают до загрузки в машину.
• Вещи зажаты дверцей. Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Положение белья нужно проверить до начала программы.
• Материал разрушается от контакта с водой. Не стирайте такое изделие в машине: очистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для изделия следует выбрать ручную чистку.
• Изделие нельзя стирать в стиральной машине. Не используйте машинную стирку и выберите ручную чистку. В этом случае от машинной стирки нужно отказаться.
• При стирке действует сильное механическое воздействие. Выберите деликатный режим и минимальный либо отключённый отжим. Режим и скорость отжима можно установить штатными кнопками.
• Повреждается клеевая основа изделия. Не загружайте в стиральную машину изделия с клеевой основой. Их нельзя стирать в машине.
• Для деликатной ткани выбрана слишком высокая скорость отжима. Снизьте скорость отжима, не устанавливая значение выше 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем.
• Перед стиркой не сняты съёмные детали одежды. Снимите все съёмные детали до загрузки. Такие детали удаляют перед стиркой, чтобы они не повредили изделие.
• Предварительная стирка слишком энергичная. Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную до запуска основного цикла.
• В барабане остались следы чистящей жидкости. Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание можно включить самостоятельно.
• Бюстгальтер стирается с незастёгнутой застёжкой и без защиты. Застегните бюстгальтер и поместите его в наволочку или специальный мешок. Бюстгальтер перед стиркой застёгивают и стирают в мешке.

Когда это норма

Норма для этого симптома не указана. Следы, разрывы и повреждение белья не следует считать штатным результатом стирки: сначала проверьте подготовку одежды, положение вещей в дверце и параметры программы.

Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли, обратитесь в сервис. Мастер уточнит обстоятельства появления повреждений и проверит соблюдение рекомендаций: состояние и подготовку одежды, наличие посторонних предметов в карманах, положение белья между дверцей и уплотнителем, выбранный режим и скорость отжима. Также специалист поможет определить, можно ли стирать конкретное изделие в машине или для него нужна ручная чистка.

Самостоятельно не вскрывайте стиральную машину и не пытайтесь ремонтировать её детали: для проверки и устранения возможной неисправности требуется мастер.