Варочная поверхность Zanussi поцарапана или треснула — причины и что делать

Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Zanussi могут проявляться в виде царапин, потёртостей, следов от посуды, изменения состояния покрытия или других заметных дефектов. Часто они связаны с уходом, использованием панели и посуды. Некоторые действия можно выполнить самостоятельно без разборки техники, а вопросы, связанные с установкой и выбором герметика, следует поручать мастеру.

Почему так бывает

• Эксплуатационные повреждения. Варочную поверхность не следует использовать в качестве рабочего стола. На ней нельзя размещать и обрабатывать предметы, не предназначенные для приготовления пищи. Причина определяется при ручной проверке.
• Нерегулярная чистка. Очищайте поверхность регулярно вручную губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой. Причина определяется при ручной проверке.
• Абразивные чистящие средства. Не используйте абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки: они могут повредить поверхность. Причина определяется при ручной проверке.
• Недостаток аккуратности. Для мытья используйте только специальные составы, подходящие для варочной поверхности. Причина определяется при ручной проверке.
• Неподходящая посуда. Используйте посуду с гладким ровным дном. Неровное дно и перемещение посуды могут оставлять следы на панели. Причина определяется при ручной проверке.
• Применение несоответствующего герметика. Выбор силиконового герметика относится к работам мастера. При выборе необходимо проконсультироваться с производителем столешницы. Причина определяется при ручной проверке.
• Заворачивание шурупов без предварительного сверления. Такие работы выполняет мастер: перед заворачиванием необходимо предварительно сверлить отверстия диаметром 2,5–3 мм. Не выполняйте установочные работы самостоятельно — для этого требуется ручная проверка и соблюдение технологии.
• Попадание сахара на горячую конфорку. Если сахар попал на горячую конфорку, немедленно удалите его чистящим скребком, пока он горячий. Причина определяется при ручной проверке.
• Перемещение посуды и неправильная очистка. Не двигайте посуду по панели, не используйте её как разделочную поверхность. Для очистки применяйте мягкие средства, не используя жёсткую щётку или металлическую мочалку. Причина определяется при ручной проверке.

Когда это норма

Нормальной считается работа, при которой детали очищают средством, подходящим для нержавеющей стали. Используйте состав по назначению и очищайте доступные поверхности вручную, мягкой губчатой салфеткой и тёплой водой.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и оценит характер повреждения внешнего вида или поверхности. Он проверит соблюдение правил эксплуатации, состояние панели после очистки, следы от посуды и последствия использования неподходящих средств.

Если повреждение связано с установкой, мастер отдельно проверит выбор силиконового герметика и способ крепления. При выборе герметика он проконсультируется с производителем столешницы. Перед заворачиванием шурупов мастер предварительно сверлит отверстия диаметром 2,5–3 мм. Такие установочные работы не следует выполнять самостоятельно: неправильный герметик или крепление без предварительного сверления могут привести к повреждению поверхности.