# Проблемы с эксплуатацией варочной поверхности Zanussi — причины и что делать

> Ремонт варочных поверхностей Zanussi при проблемах с эксплуатацией или безопасностью Проблемы с эксплуатацией или безопасностью варочной поверхности…

## Ремонт варочных поверхностей Zanussi при проблемах с эксплуатацией или безопасностью

Проблемы с эксплуатацией или безопасностью варочной поверхности Zanussi требуют внимательной оценки причины. Такой симптом может быть связан с несоблюдением правил эксплуатации, неправильным хранением предметов под панелью, повреждением кабеля либо самовоспламенением жира и масла. Часть ситуаций владелец может устранить самостоятельно безопасными действиями, а работы с кабелем и проверку соблюдения правил эксплуатации должен выполнять квалифицированный мастер.

## Почему так бывает

- **Несоблюдение правил эксплуатации.**

Если варочная поверхность используется не по правилам, возникают проблемы с эксплуатацией прибора и его безопасностью. Такие работы выполняет только мастер. Квалифицированный работник проводит ручную проверку и выполняет необходимые работы в соответствии с правилами эксплуатации. Самостоятельно разбирать прибор или пытаться устранять причину не следует: для проверки и работ требуется специалист.
- **Неправильное хранение предметов.**

Под варочной панелью могут храниться легко воспламеняющиеся предметы. Владелец может сам устранить эту причину: не хранить легко воспламеняющиеся предметы под варочной панелью. Проверка выполняется вручную — достаточно оценить, что находится в пространстве под панелью, и убрать оттуда такие предметы.
- **Повреждённый кабель.**

Повреждённый кабель относится к неисправностям, которые устраняет только мастер. Замена кабеля выполняется с помощью сервисного специалиста. Причина определяется при ручной проверке. Самостоятельно менять кабель или выполнять работы с электрикой опасно и может привести к дополнительной поломке прибора, поэтому ремонт должен проводить мастер.
- **Самовоспламенение жира и масла.**

При самовоспламенении жира и масла владелец может выполнить безопасные действия: выключить прибор и закрыть пламя. Не следует пытаться устранять такую ситуацию разборкой варочной поверхности. После этого состояние прибора при необходимости оценивает мастер.

## Когда это норма

Для симптома «проблемы с эксплуатацией или безопасностью прибора» норма не указана. Если возникла одна из перечисленных ситуаций, важно определить причину и действовать в соответствии с её типом: выполнить разрешённое безопасное действие самостоятельно либо обратиться к квалифицированному специалисту.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и оценит соблюдение правил эксплуатации, состояние кабеля и обстоятельства, при которых возникла проблема с безопасностью прибора. Работы, связанные с несоблюдением правил эксплуатации, выполняются только квалифицированными работниками.

Если выявлен повреждённый кабель, мастер заменит его с помощью сервисного специалиста. Вмешательство в электрическую часть владельцем не выполняется: такие работы опасны без соответствующей квалификации и могут привести к повреждению прибора. При самовоспламенении жира и масла мастер при необходимости проверит состояние варочной поверхности после того, как прибор был выключен и пламя закрыто.

Если причина связана с хранением предметов под панелью, достаточно убрать легко воспламеняющиеся предметы. Если устранить проблему безопасными действиями невозможно либо требуется проверка кабеля и соблюдения правил эксплуатации, обратитесь в сервис.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Zanussi. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Большая Подьяческая улица, 31. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).